Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern oder Unternehmern zwischen Patricia Kretzschmar; Heilpraktikerin für Psychotherapie, Zehmener Str. 22, 04564 Böhlen OT Großdeuben, www.seelenarbeit-leipzig.de Meine Leistungen und Angebote gegenüber Verbrauchern oder Unternehmern erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
- Vertragsgegenstand
Die Darstellung der angebotenen Dienstleistungen auf der Website www.seelenarbeit-leipzig.de ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Gegenstand können Dienstleistungen, wie Beratungssitzungen oder der Erwerb von online zur Verfügung gestelltem Material (Videos und Textmaterial) sein. Es findet keine medizinische, insbesondere psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnosestellung oder Behandlung im Rahmen des Online Coachings statt. Ich schulde keinen Beratungserfolg.
- Vertragsschluss
Die Beauftragung von Therapieeinheiten kann per Kontakt via telefonisch oder über das Online-Buchungsportal meiner oben genannten Website getätigt werden und gilt als verbindlich. Mit der verbindlichen Beauftragung erkennt der Verbraucher/Unternehmer die aktuell gültigen AGB an. Im Buchungsvorgang über die Website wird dies vom Verbraucher/Unternehmer vor der Beauftragung bestätigt. Nach Eingang der Beauftragung wird von Patricia Kretzschmar eine Bestätigung per E-Mail verschickt oder eine mündliche Zusage per Telefon gegeben. Der Vertrag kommt damit zustande.
- Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Die aktuellen Preise werden auf der oben genannten Website bereits vor Vertragsschluss angezeigt. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Die Zahlung erfolgt bar nach erhaltener Therapiesitzung. Der Kunde erhält eine Quittung für seine erfolgte Beauftragung.
- Vertragslaufzeit, Stornierung, Rücktritt
Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Therapieeinheit. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, die Zahlung des Kunden ist eingegangen und ich habe die beauftragte Gegenleistung erbracht.
Eine bereits gebuchte Therapiesitzung kann bis zu 24 Stunden vor Beginn ohne Angabe von Gründen durch den Kunden abgesagt/storniert werden. Bei einer Absage, die weniger als 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins stattfindet, ist die volle Zahlung fällig.
Ist die ordentliche Durchführung der gebuchten Therapieeinheit auf Grund höherer Gewalt, Erkrankung meinerseits oder aus anderen organisatorischen Gründen nicht möglich, behalte ich mir vor, den Termin abzusagen.
In diesem Fall wird gemeinsam mit dem Kunden nach einem Ersatztermin gesucht.
- Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Der Vertragstext (AGB) ist jederzeit auf der Website unter “AGB” einsehbar und kann auch dort kopiert und gespeichert werden.
- Verschwiegenheit, Datenschutz
Ich werde über sämtliche Erkenntnisse, die mir im Rahmen der Therapiesitzung zur Kenntnis gelangen während und nach der Therapiesitzung Verschwiegenheit bewahren. Unberührt hiervon bleiben gesetzliche Mitteilungs- und Offenbarungspflichten.
Sämtliche personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrages und zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen unter strikter Beachtung der gesetzlichen datenschutzrechtlichen Vorschriften erhoben, verarbeitet und genutzt.
- Gesundheitshinweis
Die Inanspruchnahme meiner Therapiesitzungen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten der Therapiesitzungen werden von der Krankenversicherung/Beihilfe nicht erstattet.
- Haftung
Ich hafte nicht für höhere Gewalt. Ich hafte bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von mir, meinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
- Schlussbestimmungen
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen informiere ich Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
Die Unwirksamkeit einer einzelnen Regelung lässt den Vertrag im Übrigen unberührt. In diesem Fall gilt die der unwirksamen, unter Berücksichtigung der Interessen beider Seiten am nächsten kommende wirksame Regelung als vereinbart. Entsprechendes gilt bei Regelungslücken.
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen mir und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Vertragsrechtes ist ausgeschlossen.